为提高网络交易监管科学化、规范化水平，引导自然人网店健康规范发展，市场监管总局公布首个市场行业标准《自然人网店管理规范》，自2025年6月1日起实施。4月9日，公司吕来明教授就管理规范的热点问题接受央视新闻的采访。

《自然人网店管理规范》中所指的自然人网店，是在网络交易平台内销售自产农副产品、家庭手工业产品或从事便民劳务、零星小额交易等类型经营活动的，依法免予登记的自然人主体。目前，自然人网店约占平台内经营者总量的57%，是网络交易经营者的重要组成部分。海量的自然人网店在稳增长、促消费、保就业、惠民生等方面发挥着重要作用。

吕来明教授指出：针对微小的经营者，《自然人网店管理规范》给予其免于登记的权利，体现了对于此类经营者在降低成本、便于发展、放宽监管等方面的支持。

《自然人网店管理规范》的公布统一了入住标准，按照最小必要原则，明确自然人网店入驻平台时，网络交易平台经营者采集信息的范围，便于自然人网店市场准入。在运营环节，明确网络交易平台经营者对自然人网店运营检查、网店展示、信息公示、消费者投诉、合规管理、全力救济等方面的管理要求，督促自然人网店依法依规经营。其中，从稳主体、稳就业角度，创新提出全力救济、维权援助、信用正向激励等内容。

对此，吕来明教授表示：对于信用良好的自然人网店，在促销、解决调解纠纷等方面，给予其优先处理或优化程序，同时给予延长考核期限、减免佣金、技术服务费等优惠的措施。

《自然人网店管理规范》的发布填补了相关法律制度规则的空白，推动“四个统一”管理框架构建，引导自然人网店合规经营，有利于提升平台管理水平，保护消费者权益，促进平台经济健康发展。

原新闻链接：[新闻直播间]《自然人网店管理规范》公布 6月1日起实施 引导自然人网店健康规范发展

（作者：王丹君    编辑：周升顺    审核：吕来明   审定：陈敦）